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蘋(píng)果授權(quán)店酷動(dòng)網(wǎng)站成功預(yù)定iPad 去提貨要加價(jià)200元

2021-02-05 08:16:07 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

據(jù)浙江廣電總臺(tái)《1818黃金眼》欄目近日?qǐng)?bào)道,1月29號(hào),李先生在杭州一家蘋(píng)果授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的官方網(wǎng)站上成功預(yù)定了一臺(tái)平板電腦。李先生說(shuō),他按約定時(shí)間到店后發(fā)現(xiàn),店家要加價(jià)200元。

李先生說(shuō),他預(yù)約成功后,收到了商家的短信,蘋(píng)果授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商酷動(dòng)杭州龍湖天街店已經(jīng)為您成功預(yù)定ipad 第八代無(wú)線局域網(wǎng)機(jī)型,128G,銀色一臺(tái),請(qǐng)速往門(mén)店購(gòu)買(mǎi),預(yù)約商品將為您保留到1月29號(hào)21點(diǎn)。

“官網(wǎng)寫(xiě)的是2999的商品原價(jià)預(yù)約到店,會(huì)保留庫(kù)存的,但是到店之后,先是商家跟我說(shuō)這個(gè)商品暫時(shí)缺貨,如果要調(diào)貨的話,需要加200元”,李先生說(shuō)。

李先生納悶的是,當(dāng)時(shí)預(yù)定成功后,商家承諾按約定時(shí)間到店購(gòu)買(mǎi)會(huì)保留庫(kù)存,只需原價(jià),自己當(dāng)時(shí)明明提前了一個(gè)小時(shí)到店購(gòu)買(mǎi),為什么會(huì)缺貨呢?

“他當(dāng)時(shí)來(lái)的時(shí)候我們已經(jīng)沒(méi)貨了”,酷動(dòng)店員說(shuō),面對(duì)記者提及的網(wǎng)上預(yù)約,有書(shū)面協(xié)定的問(wèn)題,對(duì)方表示,“現(xiàn)在剛到貨,至于怎么處理,你具體跟我們負(fù)責(zé)人溝通吧”。

李先生預(yù)約的這款蘋(píng)果平板電腦,目前店里標(biāo)價(jià)3199元,店員幫忙聯(lián)系上了一位占經(jīng)理。

“關(guān)鍵是我們現(xiàn)在沒(méi)有貨,明白吧,不是我們不給,不是加價(jià)的問(wèn)題了,加價(jià)兩百我們區(qū)域也沒(méi)貨”,占經(jīng)理對(duì)店員有貨的說(shuō)法給予了否認(rèn)。

李先生認(rèn)為,商家既然承諾保留庫(kù)存,沒(méi)貨也是商家的責(zé)任。店員先前說(shuō)了,李先生預(yù)定的這款平板,剛剛已經(jīng)到貨了,跟占經(jīng)理的說(shuō)法相反嗎,這到底是有貨還是沒(méi)貨呢?

“型號(hào)是這個(gè)型號(hào),但是他預(yù)定的是銀色,目前只有灰色”,店員說(shuō)。

李先生表示,灰色型號(hào)也可以接受,經(jīng)過(guò)溝通,酷動(dòng)占經(jīng)理同意以2999元的原價(jià)賣(mài)給李先生,但是有一個(gè)前提。

“為防止黃牛掃貨,我們必須對(duì)機(jī)器進(jìn)行激活,因?yàn)楝F(xiàn)在黃牛在各種網(wǎng)上渠道,想法設(shè)法的預(yù)約下單,我們必須在店里激活的”,占經(jīng)理表示。

最終雙方達(dá)成了一致,店員幫李先生現(xiàn)場(chǎng)拆機(jī)激活,以2999元的預(yù)約原價(jià)賣(mài)給了他。

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