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更多>光明網(wǎng)訊4月10日,上海市舉行新冠肺炎疫情防控工作第149場新聞發(fā)布會(huì),介紹上海疫情防控的最新情況。餓了么資深副總裁肖水賢表示,作為一家成長在上海的企業(yè),餓了么全力投入上??挂弑9?,千方百計(jì)增加騎手運(yùn)力。過去一周,餓了么已新增2800名騎手重返崗位,努力解決最后1公里、最后1百米配送瓶頸。
肖水賢表示,集團(tuán)相關(guān)力量也全力投入保供,其中盒馬自提應(yīng)急通道已經(jīng)覆蓋超過5000個(gè)小區(qū),大潤發(fā)在上海的蔬菜水果,每天的供應(yīng)超過1000噸;菜鳥緊急調(diào)用干線運(yùn)輸資源,把蔬菜運(yùn)抵養(yǎng)老院。
根據(jù)疫情防控安排,在封控區(qū)和管控區(qū),餓了么將組織更多騎手支持配送保障;在防范區(qū),和餐飲、商超便利等商家密切聯(lián)動(dòng),在配合防疫管理的基礎(chǔ)上,盡快恢復(fù)生活服務(wù)供應(yīng)。
肖水賢介紹,3月28日,餓了么組織骨干力量,緊急開發(fā)上線“應(yīng)急特需”頻道,組織動(dòng)員200多名服務(wù)專班,開展電話聯(lián)絡(luò)與服務(wù)回訪。目前已為上海市民送出近100萬藥品訂單,其中包括大量應(yīng)急用藥和慢性病藥。最近一周,餓了么平臺(tái)買藥需求持續(xù)攀升。為此,餓了么對接了1000多家藥房,同時(shí)從市內(nèi)外更多渠道調(diào)集藥品,特別是慢性病用藥。
對于上海市民所需的處方藥購買,患者通過平臺(tái)開通的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”服務(wù),開具電子處方后,在藥店線上下單,餓了么騎手再配送到社區(qū)。
“為了進(jìn)一步提高配送效率,我們推出并且擴(kuò)大‘小區(qū)團(tuán)購’模式。過去幾天,我們完成的團(tuán)購訂單每天都要翻一倍”,肖水賢表示,“社區(qū)團(tuán)餐”服務(wù)目前已經(jīng)覆蓋普陀、浦東、楊浦等區(qū)1000多個(gè)社區(qū)。零售團(tuán)購方面,餓了么“全能超市”通過“社區(qū)集采+定點(diǎn)配送”的服務(wù)模式,已為浦東超過25000個(gè)家庭配送了肉、蛋、奶等必需品。(戰(zhàn)釗)
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