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更多>司機(jī)跑網(wǎng)約車每單被抽成多少,是各網(wǎng)約車平臺的敏感話題。4月22日,滴滴出行上線“有問必答”問答平臺。首期問答,滴滴網(wǎng)約車公司執(zhí)行總裁陳熙曬賬單回應(yīng)了大家關(guān)心的抽成問題。目前,滴滴網(wǎng)約車業(yè)務(wù)平均抽成為19%。
對于網(wǎng)上流傳,滴滴平臺上網(wǎng)約車每單抽成都在25%甚至更高,陳熙回應(yīng),在滴滴平臺上,受不同城市、訂單距離長短、時間長短、拼車與否等因素影響,每筆訂單會收取不同比例的平臺服務(wù)費(fèi)(即大家俗稱的抽成)。
陳熙以2018年第四季度為例,滴滴國內(nèi)收取的平均平臺服務(wù)費(fèi)率約為乘客實(shí)際支付車費(fèi)的19%。其中乘客支付的遠(yuǎn)程調(diào)度費(fèi)、動態(tài)調(diào)價、感謝紅包等幾類費(fèi)用是全額給到司機(jī)的,平臺不收費(fèi)。
記者了解到,滴滴網(wǎng)約車業(yè)務(wù)19%的平均抽成,在全球網(wǎng)約車行業(yè)中并不算高。最近上市的網(wǎng)約出行平臺Lyft,其招股書顯示2018年第四季度平均抽成為28.7%,Uber招股書中,全球平均抽成亦達(dá)到22%。
有問必答
滴滴抽成后為何虧損
此前,有媒體報道滴滴2018年虧損109億元。人們不禁要問,按照滴滴網(wǎng)約車業(yè)務(wù)在國內(nèi)的單量,為何仍會虧損百億?記者了解到,除了保持較為平穩(wěn)的低抽成外,滴滴網(wǎng)約車業(yè)務(wù)運(yùn)營支出和花銷,實(shí)際上超過了平均服務(wù)費(fèi)率(抽成)。
陳熙在滴滴首期“有問必答”平臺上亦曬出較為詳細(xì)的賬單。該賬單以總流水(乘客實(shí)際支付車費(fèi)總額)為參照,其中,平均服務(wù)費(fèi)率(即抽成)占比19%,用作返給司機(jī)的獎勵占總流水的7%,該部分資金用于鼓勵司機(jī)在出行高峰時段、需求旺盛的區(qū)域多接送乘客,用補(bǔ)貼激勵司機(jī)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,類似出勤與服務(wù)獎金。陳熙解釋,如果沒有平臺服務(wù)費(fèi)來支持獎勵發(fā)放,就比較像大鍋飯,那高峰期和人群密集區(qū)就更難打到車了。
另外在業(yè)務(wù)運(yùn)營上,包括安全保障、技術(shù)研發(fā)、客服、人力、線下運(yùn)營等成本占到總流水的10%。
該賬單中,最后一筆支出是納稅、在線支付手續(xù)費(fèi)等剛性成本,約占4%。綜合計(jì)算,滴滴網(wǎng)約車業(yè)務(wù)2018年第四季度,各項(xiàng)成本費(fèi)用的總和21%(7%+10%+4%),高于平均服務(wù)費(fèi)率19%。(記者 劉珜)
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