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山東菏澤:打造智慧社?!』坝械K”為“有愛(ài)”

2023-08-01 16:36:26 來(lái)源:中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)

近年來(lái),山東省菏澤市強(qiáng)化數(shù)字賦能,加快推進(jìn)智慧社保建設(shè),打通辦事梗阻,全力延展服務(wù)寬度、厚度、深度,化“有礙”為“有愛(ài)”,全力打造以人民為中心的社保服務(wù)品牌,讓社保服務(wù)幸福指數(shù)溫暖上揚(yáng)。


(資料圖)

拓展網(wǎng)辦寬度——

社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)無(wú)障礙

“這也太便捷了,不用跑多個(gè)部門和窗口,也不用排隊(duì)等候,全程網(wǎng)辦,省時(shí)省力,高效便捷?!苯衲?月份,在菏澤市參保即將辦理退休的王先生說(shuō)。王先生在廣東省東莞市、肇慶市都參過(guò)保,如果按照以前的規(guī)定,王先生可能需要跑兩次,分別把兩地的社保轉(zhuǎn)到菏澤。

但是現(xiàn)在,社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)實(shí)行“跨省通辦”后,他只需要向戶籍地菏澤市提交一次申請(qǐng),就由廣東省的最后參保地肇慶市將兩地社保一并轉(zhuǎn)給戶籍地菏澤就可辦理完結(jié)。

目前,越來(lái)越多像王先生這樣流動(dòng)就業(yè)的參保者,在辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移時(shí)享受到了“跨省通辦”帶來(lái)的便利。

菏澤市人社局積極推進(jìn)人社業(yè)務(wù)系統(tǒng)與省、市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接,推進(jìn)參保信息查詢等18項(xiàng)服務(wù)接入“愛(ài)山東”、“愛(ài)菏澤”App等平臺(tái),暢通人社業(yè)務(wù)網(wǎng)辦渠道。該局還豐富優(yōu)化本地網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)功能,開(kāi)發(fā)了“菏澤人社個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”、“菏澤市社會(huì)保險(xiǎn)單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”、“菏澤市養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證系統(tǒng)”、“菏澤人社”App,累計(jì)注冊(cè)用戶222萬(wàn)戶,為參保單位和個(gè)人提供服務(wù)1億余人次。

社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)實(shí)行“跨省通辦”后,參保人只需通過(guò)登錄國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)、“掌上12333”App以及電子社保卡,線上提出轉(zhuǎn)移申請(qǐng)即可,全面取消跨省轉(zhuǎn)移紙質(zhì)表單郵寄傳遞,大幅壓縮辦結(jié)時(shí)限,關(guān)系轉(zhuǎn)移全流程由45個(gè)工作日壓縮至15個(gè)工作日。參保人還可以線上查詢轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度,隨時(shí)掌握自己的業(yè)務(wù)辦理情況。

加網(wǎng)辦厚度——

靈活就業(yè)參保登記無(wú)阻礙

“現(xiàn)在辦理參保登記也不用東奔西跑了,只需要手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn),就可以足不出戶辦理繳費(fèi)。”在菏澤打零工的河南小李高興地說(shuō)。

菏澤市人社局全面取消靈活就業(yè)參保登記的戶籍限制,無(wú)論是外省戶籍還是省內(nèi)外市戶籍,只要拿上身份證,就可以直接在菏澤市任意一個(gè)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu),以靈活就業(yè)人員的身份參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。

目前,全市開(kāi)通了網(wǎng)站和手機(jī)端辦理靈活就業(yè)人員參保登記,其中通過(guò)“愛(ài)山東”App的“個(gè)人參保繳費(fèi)一件事”板塊,實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)人員參保繳費(fèi)聯(lián)合辦,切實(shí)提高社保經(jīng)辦水平和群眾滿意度。

目前,“愛(ài)山東”App已上線人社服務(wù)事項(xiàng)74個(gè),“電子社??ā盇pp已上線服務(wù)事項(xiàng)67個(gè),人社局官網(wǎng)已上線網(wǎng)辦事項(xiàng)47項(xiàng)。同時(shí),該市人社局在“菏澤人社”微信公眾號(hào)上增加了掌辦服務(wù)事項(xiàng)。目前,已上線服務(wù)事項(xiàng)76個(gè)。上線新功能后,“菏澤人社”微信公眾號(hào)瞬間吸粉5萬(wàn)多人,將更多政策和業(yè)務(wù)經(jīng)辦權(quán)送到了群眾“掌上”。

挖潛服務(wù)深度——

社保業(yè)務(wù)辦理“不見(jiàn)面”

菏澤市人社局積極推行社保業(yè)務(wù)“不見(jiàn)面”辦理,40多項(xiàng)社保業(yè)務(wù)納入全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理。自建“公共服務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)”,為民政、稅務(wù)等多個(gè)部門提供70余項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)信息資源接口,并將50余項(xiàng)人社業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享至“菏澤市政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)”,促進(jìn)了部門間業(yè)務(wù)協(xié)同。

菏澤市人社局從系統(tǒng)上優(yōu)化“愛(ài)山東”待遇資格認(rèn)證功能,實(shí)現(xiàn)認(rèn)證結(jié)果上傳、查詢速度提升,同時(shí)將認(rèn)證結(jié)果的查詢權(quán)限下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí),分險(xiǎn)種、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)認(rèn)證數(shù)據(jù),方便各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保經(jīng)辦人員查詢認(rèn)證結(jié)果。

同時(shí),該市建立人社部門內(nèi)部信息共享機(jī)制,對(duì)申請(qǐng)的外部數(shù)據(jù)資源,可根據(jù)工作需要及時(shí)獲取,為實(shí)現(xiàn)“一次辦好”、開(kāi)展“政策找人”和“無(wú)形認(rèn)證”提供了數(shù)據(jù)支持。

該市大力推行社保待遇靜默認(rèn)證,完善社保待遇領(lǐng)取資格大數(shù)據(jù)認(rèn)證平臺(tái),分級(jí)分類確定數(shù)據(jù)的有限級(jí)別和認(rèn)證權(quán)重,拓展靜默認(rèn)證模式應(yīng)用的深度和廣度。與市大數(shù)據(jù)局共享新冠肺炎疫苗接種、核酸檢測(cè)和交通出行等數(shù)據(jù),提高了社保待遇資格靜默認(rèn)證率。

目前,靜默認(rèn)證系統(tǒng)匯聚了醫(yī)保、民政、衛(wèi)健委、司法等部門共1888萬(wàn)條行為軌跡數(shù)據(jù),與社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)比對(duì),綜合研判確認(rèn)生存狀態(tài)。通過(guò)算法分析,該系統(tǒng)已為全市180萬(wàn)名享受社保待遇人員提供靜默認(rèn)證服務(wù),認(rèn)證率達(dá)到99%。

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