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更多>近日,有市民撥打新聞熱線66778866咨詢,在“交管12123”App上辦理業(yè)務(wù)時因不符合辦理要求等原因?qū)е聵I(yè)務(wù)被退辦,但不知道如何退回已繳納的費用。
近日,有市民撥打新聞熱線66778866咨詢,在“交管12123”App上辦理業(yè)務(wù)時因不符合辦理要求等原因?qū)е聵I(yè)務(wù)被退辦,但不知道如何退回已繳納的費用。對此,記者聯(lián)系了我市交警部門,民警進行了詳細解答。
退費渠道
(資料圖片僅供參考)
微信、支付寶
涉及退費的業(yè)務(wù)
駕駛證業(yè)務(wù),包括期滿換證、遺失補證、損毀換證、轉(zhuǎn)入換證、考試費繳納等;
機動車業(yè)務(wù),包括補換領(lǐng)行駛證、申請新車臨時號牌、補換領(lǐng)機動車號牌等;
違法處理,包括違法處理失敗、重復(fù)繳納罰款等。
退費情形和規(guī)則
●在“交管12123”App上申請的機動車業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)因不符合辦理要求被退辦的,由系統(tǒng)原渠道自動退回。退辦原因有在辦業(yè)務(wù)不符合要求、體檢不符合要求、駕駛證違法未處理等。
●在“交管12123”App線上違法處理并繳納罰款時,因處理該違法后申請人駕駛證記滿12分或其他因素導(dǎo)致未成功對賬,違法處理失敗的,由系統(tǒng)原渠道自動退回。
●窗口開具處罰決定書后通過“交管12123”App、支付寶或自建平臺重復(fù)繳款的,支付寶或自建平臺已對賬成功,12123對賬失敗的,繳納罰款由系統(tǒng)原渠道自動退回;12123已對賬成功,支付寶或自建平臺對賬失敗的,退費方式為線下退費。
退費流程
群眾可在“交管12123”App上提交業(yè)務(wù)申請—公安交管部門公安網(wǎng)退辦—系統(tǒng)自動退費。
注意事項
在“交管12123”App上申請機動車、駕駛證補換證退辦業(yè)務(wù)線上退費,需在當(dāng)日將17時前申請的業(yè)務(wù)及時退辦,超期退辦將無法自動線上退費。
在窗口辦理的補換證業(yè)務(wù),通過“交管12123”App、支付寶及自建平臺繳費的,均不支持線上退費,仍需按要求線下退費。
無法線上自動退費的,由業(yè)務(wù)窗口聯(lián)系群眾提交相關(guān)材料,辦理退費業(yè)務(wù)。(洛報融媒·洛陽網(wǎng)記者 趙碩)
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